POVRAĆAJ SREDSTAVA

1. Povraćaj u slučaju odustanka

Ako potrošač blagovremeno odustane od ugovora, Tuber vraća sve što je potrošač platio na osnovu ugovora, uključujući trošak standardne isporuke.

Ako je potrošač izričito izabrao skuplju dostavu od najjeftinije uobičajene dostave koju smo ponudili, dodatni trošak nastao zbog tog izbora ne mora biti vraćen.

2. Rok za povraćaj

Povraćaj se izvršava bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku.

Kod povraćaja robe trgovac može odložiti povraćaj dok roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo.

3. Način povraćaja

Povraćaj se vrši istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio prilikom prvobitne transakcije, osim ako je potrošač izričito pristao na drugo sredstvo plaćanja i zbog toga ne snosi nikakve troškove.

Kod plaćanja karticom povraćaj se izvršava kroz odgovarajući kartični sistem, kada je to primenljivo.

4. Trošak vraćanja robe

Direktne troškove vraćanja robe kod ostvarivanja prava na odustanak snosi potrošač, osim ako je drugačije navedeno ili je zakonom propisano drugačije.

Kod reklamacije zbog nesaobraznosti primenjuju se pravila o odgovornosti trgovca i potrebne troškove snosi trgovac kada je to propisano zakonom.

5. Umanjenje vrednosti

Kod odustanka potrošač može odgovarati za umanjenu vrednost robe samo ako je robom rukovao više nego što je potrebno da bi utvrdio njenu prirodu, karakteristike i funkcionalnost.

Originalna ambalaža nije uslov za ostvarivanje prava na odustanak.

6. Kontakt

Za pitanja u vezi sa povraćajem sredstava:

E-mail: prodaja@tubersport.com
Telefon: 062/620-900

Adresa za vraćanje robe:

MILIVOJ ĆUK PR TRGOVINA NA MALO SPORTSKOM OPREMOM ZEUGMA VRČIN
Karagačka 134A

7. Obrazac za odustanak

Obrazac za odustanak možete preuzeti ovde:

Obrazac za odustanak.