DOBROVOLJNA ZAMENA ARTIKLA

1. Dodatna mogućnost zamene

Tuber omogućava kupcu da, pod uslovima navedenim u nastavku, pravilno isporučen proizvod zameni za drugi proizvod.

Ova mogućnost predstavlja dodatnu pogodnost koju Tuber pruža kupcima.

Ona ne ograničava niti zamenjuje zakonsko pravo potrošača na odustanak od ugovora niti prava po osnovu nesaobraznosti robe.

2. Kada je moguća zamena

Zamena je moguća ako je proizvod pravilno isporučen i ako kupac želi drugi proizvod, veličinu, model ili drugu varijantu.

Zamena po ovom osnovu nije zamena za reklamaciju.

Ako je proizvod neispravan, oštećen ili nesaobrazan ugovoru, kupac ostvaruje svoja zakonska prava putem reklamacije.

3. Kako zatražiti zamenu

Zahtev za zamenu možete poslati na:

prodaja@tubersport.com

U zahtevu navedite broj porudžbine, proizvod koji vraćate i proizvod koji želite da dobijete.

4. Troškovi zamene

Troškovi slanja proizvoda prilikom dobrovoljne zamene uređuju se prema konkretnom slučaju i informacijama koje kupac dobije pre slanja proizvoda.

5. Odnos prema pravu na odustanak

Ako želite da odustanete od ugovora i dobijete povraćaj novca, koristite pravo na odustajanje u skladu sa zakonom.

Više informacija možete pronaći na stranici pravo na odustajanje.

6. Važna napomena

Dobrovoljna zamena ne utiče na zakonska prava potrošača po osnovu nesaobraznosti robe.