Uslovi korišćenja i prodaje
USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE
1. Opšte odredbe
Ovim uslovima uređuju se korišćenje internet prodavnice www.tuber.rs i uslovi prodaje robe putem internet prodavnice.
Trgovac je:
MILIVOJ ĆUK PR TRGOVINA NA MALO SPORTSKOM OPREMOM ZEUGMA VRČIN
Karagačka 134A
PIB: 112796305
MB: 66360822
Telefon: 062/620-900
E-mail: prodaja@tubersport.com
Na odnose trgovca i potrošača primenjuju se važeći propisi Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača.
2. Potrošač
Potrošač je fizičko lice koje proizvod kupuje za potrebe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj delatnosti.
Zakonska prava potrošača ne mogu biti isključena ili ograničena ovim uslovima.
3. Proizvodi
Osnovna svojstva proizvoda navedena su na stranici konkretnog proizvoda.
Informacije mogu obuhvatati naziv, namenu, karakteristike, dimenzije, materijal, način korišćenja, upozorenja i druga svojstva proizvoda koja su relevantna za konkretnu robu.
Trgovac odgovara za saobraznost robe ugovoru u skladu sa zakonom.
Saobraznost se ne određuje isključivo prema deklaraciji proizvoda, već prema svim zahtevima koji se primenjuju na konkretnu robu i ugovor.
4. Cena
Sve cene proizvoda iskazane su u dinarima.
Cena proizvoda prikazuje se uz konkretan proizvod.
Trošak dostave prikazuje se tokom procesa kupovine, pre završetka porudžbine.
Pre slanja porudžbine potrošač može da vidi ukupnu cenu koju je dužan da plati, uključujući cenu proizvoda i primenljive troškove dostave.
5. Poručivanje
Potrošač bira proizvod, unosi potrebne podatke i bira način dostave i plaćanja.
Pre slanja porudžbine potrošaču su dostupne informacije o proizvodu, ceni, troškovima dostave i načinu plaćanja.
Slanjem porudžbine potrošač potvrđuje porudžbinu i, kada je to naznačeno u procesu kupovine, preuzima obavezu plaćanja.
Nakon prijema porudžbine trgovac šalje potvrdu na adresu elektronske pošte koju je potrošač naveo.
6. Isporuka
Uslovi i cene isporuke detaljno su navedeni na stranici „Uslovi isporuke“.
7. Pravo na odustajanje
Potrošač ima pravo da, kada su ispunjeni zakonski uslovi, odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana.
Detaljna pravila dostupna su na stranici „Pravo na odustajanje“.
Propisani obrazac za odustanak može se preuzeti ovde:
8. Saobraznost i reklamacije
Trgovac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa zakonom.
Ako se nesaobraznost pojavi u prvih 30 dana od dana isporuke, potrošač ima prava koja mu zakon daje, uključujući pravo izbora između zamene, odgovarajućeg umanjenja cene ili raskida ugovora, kada su ispunjeni zakonski uslovi.
Detaljan postupak reklamacije dostupan je na stranici „Reklamacije“.
Reklamacioni list može se preuzeti ovde:
9. Komercijalna garancija
Trgovac ne daje posebnu komercijalnu garanciju za proizvode, osim ako je za konkretan proizvod izričito navedeno drugačije.
Ova odredba ne utiče na zakonsku odgovornost trgovca za nesaobraznost robe niti na druga zakonska prava potrošača.
10. Dobrovoljna zamena
Tuber može ponuditi mogućnost zamene pravilno isporučenog proizvoda za drugi proizvod kao dodatnu pogodnost.
Dobrovoljna zamena ne ograničava niti zamenjuje zakonsko pravo potrošača na odustanak od ugovora ili prava po osnovu nesaobraznosti.
Uslovi dobrovoljne zamene navedeni su na stranici „Zamena artikla“.
11. Povraćaj sredstava
Povraćaj sredstava u slučaju odustanka ili raskida ugovora vrši se u skladu sa zakonom.
Detaljna procedura navedena je na stranici „Povraćaj sredstava“.
12. Zaštita podataka
Obrada podataka o ličnosti uređena je Politikom privatnosti.
[OVDE POSTAVITI LINK KA STRANICI „POLITIKA PRIVATNOSTI“]
13. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova
Ako reklamacija bude odbijena, potrošač će biti obavešten o mogućnosti rešavanja potrošačkog spora vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
14. Završne odredbe
Ako se neka odredba ovih uslova pokaže ništavom ili neprimenljivom, to ne utiče na važenje ostalih odredaba.
Datum poslednjeg ažuriranja: 04.10.2026.